Согласно тарифно-квалификационным характеристикам, содержащимся в соответствующем перечне ЕТКС, специальность оператора ЭВМ включает:
- осуществление обработки информации по специально разработанным инструктивным документам;
- ввод информации в ЭВМ с различных носителей и каналов передачи и её вывод;
- передача по каналам имеющихся в машинах различных расчетных данных для проведения цепочки последовательных операций;
- форматирование носителя информации на предусмотренных для этого устройствах;
- производство записывающих операций, считывания (расшифровки) и перезаписи данных с одних типов носителей на иные;
- осуществление контрольных функций над носителями;
- обеспечение правильной реализации вычислительных операций согласно разработанным программам;
- контроль над порядком и качеством функционирования ЭВМ;
- выявление причин возникновения различного рода ошибок в ходе работы оборудования;
- учёт и контроль над процессом использования затраченного времени и выявленными дефектами в работе техники, ведение специального журнала;
- учёт результатов выполненных системой работ.
История развития и становления профессии свидетельствует о том, что её основная особенность, пожалуй, состоит в универсальности. Конкретная функциональная её наполненность в значительной мере зависит от специфики организации, направленности её деятельности.
Это отражается в должностных инструкциях оператора по месту его работы.
Плюсы и минусы
Ныне данная профессия востребована и престижна, она есть на большинстве предприятий. Кроме того, её вполне можно назвать стартовой для приобретения таких продвинутых специальностей, как IT-специалист, программист, веб-мастер и так далее.
Профессия имеет и свои недостатки. Так, длительная работа за экраном наносит вред всему организму оператора. Монитор негативно влияет на зрение, а от малоподвижности проявляются симптомы сердечно-сосудистых заболеваний, возникают болезненные ощущения в позвоночнике и костях малого таза.
В целях уменьшения негативного воздействия важно делать регулярные перерывы, периодически разминаться, проводить специальные упражнения для восстановления зрения.
Должностные обязанности
Полный перечень обязанностей специалиста-оператора разрабатывается с учётом особенностей организации и полностью зависит от пожеланий руководства. Указанные требования прописываются в инструктивном порядке, обязательном для исполнения. Приведём примерный перечень того, чем занимается оператор.
- Подготовка документации для ежедневной, рутинной деятельности предприятия. Например, обновление информационных массивов, ввод различных дополнений, придание документам соответствующего нормативной базе вида, их распечатка. Копирование документации.
- Оперативный набор текстов по заданию руководства. При этом все тексты надлежит проверять самому оператору, они должны быть исполнены грамотным языком и без ошибок.
- Работа с базой данных: обновление старой информации и внесение новой. Это работа с различными по объёмам и направленности информационными массивами, требующая отменного знания и понимания особенностей деятельности фирмы.
- Рутинный разбор материалов электронной почты заключается в их просмотре и сортировке. Возможно здесь и формирование рассылок.
- Работа с электронными документами, включающая и сортировку, и систематизацию, и обеспечение соответствующего быстрого к ним доступа.
- Мероприятия по контролю и учёту над расходными материалами, для обеспечения бесперебойного рабочего цикла.
- Контроль над качественной и бесперебойной работой техники. При возникновении сбоев или поломок оператор обязан немедленно информировать руководство.
Дополнительно к тому, что делает оператор, отдельными пунктами может быть предписано:
- выполнение указаний руководства в рамках должности;
- соблюдение сроков исполнения назначенных ему работ;
- оказание помощи коллегам в рамках своей компетенции;
- предоставление информации, необходимой для работы иным структурным подразделениям или сотрудникам;
- неразглашение фактов и сведений, считающихся коммерческой или служебной тайной предприятия;
- соблюдение внутреннего распорядка фирмы;
- соблюдение антипожарных предписаний, техники безопасности и санитарных норм;
- добросовестное исполнение своих производственных функций;
- сохранение имущества предприятия.
Требования и необходимые навыки
Человек, избравший для себя описываемую профессию, должен обладать определенными качествами и навыками.
Личные
Кроме того, что оператор многое должен знать и уметь, его личные качества во многом определяют эффективность работы, а значит, и продвижение по карьерной лестнице. Оператору, независимо от его половой принадлежности, должны быть свойственны:
- чувство ответственности и исполнительность;
- способность мыслить аналитически и цепкая память;
- умение концентрировать внимание и скрупулезность;
- грамотность и готовность к длительной рутинной деятельности;
- высокий уровень переключаемости по видам операций;
- терпение и усидчивость;
- умение хранить в тайне конфиденциальные сведения.
Профессиональные
Существует определённый профстандарт практических навыков специалистов-операторов. Согласно разработанному для них профстандарту, операторы с уровнем (разрядом) ниже 4, по сути, являются просто продвинутыми пользователями ПК. Им соответствуют, например, следующие должности: секретарь, делопроизводитель, оператор 1С.
Квалификационные требования, предъявляемые специалистам в этой области, также подчиняются определённому стандарту. Так, они обязаны знать:
- правила техники безопасности;
- правила эксплуатации, технико-эксплуатационные параметры ЭВМ;
- методы и способы контроля при эксплуатировании устройств;
- рабочую инструктивную документацию;
- программные продукты и порядок системного обеспечения;
- основной функционал ОС;
- базовые особенности работы различных пакетов программ;
- наиболее применяемое ПО и правила сетевого обращения с ним;
- особенности организации локальной и глобальной сети (Internet);
- основные макеты автоматизированной обработки данных;
- особенности обработки первичной документации;
- виды поступающих и отрабатываемых документов;
- порядок коммутации и основные блок-схемы настройки устройств;
- виды и главные параметры носителей информации, устройств периферии, их способы подключения и способы ликвидации несложных сбоев;
- законодательные установления и профессиональную этику;
- машинопись;
- шифры и коды;
- методы осуществления расчетов и способы проверки информационных носителей;
- порядок контроля над машинным временем;
- основополагающие правила, определяющие порядок и суть исполняемых технологических операций;
- установления по охране труда, порядку применения средств пожаротушения;
- базовые элементы работы программиста в объеме среднего специального или общего образования.
Оператор должен уметь:
- вводить и выводить сведения с носителей, а также каналов передачи;
- исполнять вывод данных на принтер;
- реализовывать порядок обработки информации на ПК;
- отсылать по каналам передачи полученные на ЭВМ результаты расчётов на дальнейшую их реализацию;
- проводить контроль над принимаемой документацией и регистрировать её в спецжурнале;
- исполнять обработку данных и правильно фиксировать итоги работ в соответствии с инструкциями;
- осуществлять обработку первичной документации на ЭВМ различного типа с её дальнейшим выводом по назначению в установленном виде;
- исполнять интеграцию и таксировку сведений в цифровом виде;
- производить основные математические вычисления;
- осуществлять сортировку, надлежащее размещение, выборку, подборку, уметь объединять массивы по групповым признакам;
- уметь обращаться с математическими справочниками и данными в табличном виде;
- выписывать счета, оформлять ведомости, сводки и отчёты;
- оформлять сопроводительную документацию и рабочие наряды на исполненные работы;
- владеть способами проверки безошибочной работы оборудования, готовить его к работе;
- производить настройку ЭВМ по несложным схемам коммутации, уметь самому устранять отдельные неисправности;
- выявлять и устранять сбои в функционировании оборудования;
- устанавливать ОС, антивирусное ПО, уметь правильно подключать периферийное оборудование;
- работать с шаблоном;
- вводить текстовые сведения в беглом порядке;
- исполнять правила охраны труда и противопожарной безопасности.
Разряды
В соответствии с ЕТКС, специальность оператора делится на уровни (разряды), получение которых соответствует определённому объёму профессиональных умений и знаний.
Специалист 4 уровня обязан следить за работой техники, уметь работать с текстовым редактором, таблицами и иными данными. Считывать и переносить информацию на различные виды носителей, распечатывать тексты. Производить замену и заправку картриджей. Владеть современной оргтехникой.
Специалист 5 уровня должен владеть методами обработки данных с применением ЭВМ, уметь вводить информацию с различных носителей и каналов передачи. Работать с табличными и текстовыми редакторами, уметь тестировать программные продукты.
В квалификацию специалиста 6 уровня уже входит умение инсталлировать программы, обеспечение функциональности компьютерной системы, определение ошибок в работе системы. Для 7 разряда обязательно умение не только устанавливать ПО, но и отслеживать его работоспособность, следить за бесперебойностью работы системы.
Для специалистов 8 разряда необходимо умение устанавливать и настраивать операционную систему с использованием возможностей по её модернизации. Здесь нужны навыки по восстановлению работы ОС, программных продуктов и драйверов.